Obchodné podmienky

1. Kupujúci má právo pred zadaním objednávky s Predávajúcim rokovať o všetkých ustanoveniach Zmluvy, vrátane tých, ktoré menia ustanovenia týchto Obchodných podmienok. Tieto rokovania by mali byť vedené písomne ​​a adresované Predávajúcemu (Loveink Paweł Bubiak, ul. Krakowska 41/79, 50-424 Wrocław).
2. V prípade, že Kupujúci odstúpi od možnosti uzatvorenia zmluvy prostredníctvom individuálneho jednania, platia nasledujúce ustanovenia a príslušné ustanovenia zákona.

PREDPISY

§ 1 Definícia

1. Poštová adresa - meno a priezvisko alebo názov inštitúcie, umiestnenie v lokalite (v prípade lokality rozdelenej na ulice: ulice, číslo domu, bytu alebo prevádzky; v prípade lokality nečlenené na ulice: názov lokalita a číslo nehnuteľnosti), PSČ a lokalita.
   Reklamačná adresa:
   Loveink spoška z oo
   Krakowska 41/79,
   50-424 Wrocław.
2. Cenník doručenia - na adrese https://velkoobchod.loveink.cz/pages/doprava-a-dodaci-lhuta so zoznamom dostupných typov doručenia a ich nákladov.
   Kontaktné údaje:
   Loveink spoška z oo
   Krakowska 41/79,
   50-424 Wrocław.
   e-mail: kontakt@loveink.pl
3. Doručenie - druh prepravnej služby vrátane prepravcu a ceny uvedenej v cenníku doručenia na https://velkoobchod.loveink.cz/pages/doprava-a-dodaci-lhuta
4. Pracovné dni – znamenajú dni v týždni od pondelka do piatku mimo štátnych sviatkov.
5. Doklad o nákupe – faktúra, účtenka alebo účtenka vystavená v súlade so Zákonom o dani z pridanej hodnoty z 11. marca 2004 v platnom znení a ďalšími príslušnými právnymi predpismi.
6. Produktová karta - jedna podstránka obchodu obsahujúca informácie o jednom produkte.
7. Zákazník - plnoletá fyzická osoba spôsobilá na právne úkony v plnom rozsahu, právnická osoba alebo organizačná zložka bez právnej subjektivity, avšak spôsobilá na právne úkony, nakupujúce u Predávajúceho priamo súvisiace s jej obchodnou alebo profesijnou činnosťou.
8. Občiansky zákonník - zákon o občianskom zákonníku z 23. apríla 1964 v platnom znení.
9. Kódex správnej praxe - súbor pravidiel správania, najmä etické a profesijné štandardy uvedené v § 2 ods. 5 zákona o potieraní nekalej súťaže. 5 zákona o potieraní nekalých trhových praktík z 23. augusta 2007 v znení neskorších predpisov.
10. Spotrebiteľ – plnoletá fyzická osoba spôsobilá na právne úkony, nakupujúca u Predávajúceho, ktorá priamo nesúvisí s jej obchodnou alebo profesijnou činnosťou.
11. Košík - zoznam produktov vyrobených z produktov ponúkaných v obchode na základe voľby Kupujúceho.
12. Kupujúci - Spotrebiteľ aj Klient.
13. Miesto dodania - poštová adresa alebo odberné miesto uvedené kupujúcim v objednávke.
14. Doba dodania - okamih, kedy Kupujúci alebo ním určená tretia osoba na vyzdvihnutie tovaru prevezme tovar.
15. Platba - spôsob platby za predmet zmluvy a doručenie uvedený na https://velkoobchod.loveink.cz/pages/doprava-a-dodaci-lhuta
16. Spotrebiteľské právo - zákon o právach spotrebiteľov z 30. mája 2014.
17. Produkt - minimálne a nedeliteľné množstvo vecí, ktoré môže byť predmetom objednávky, ktoré je uvedené v obchode predávajúceho ako merná jednotka pri stanovení jeho ceny (cena/jednotka).
18. Predmet zmluvy - Predmetom zmluvy sú výrobky a dodávka.
19. Predmet plnenia - predmet zmluvy.
20. Výdajné miesto - miesto dodania tovaru, ktoré nie je poštovou adresou, uvedené v špecifikácii sprístupnenej predávajúcim v obchode.
21. Vec - hnuteľná vec, ktorá môže byť alebo je predmetom zmluvy.
22. Obchod - internetová služba dostupná na https://velkoobchod.loveink.cz/, prostredníctvom ktorej môže kupujúci uskutočniť objednávku.
23. Predajca :
    LOVEINK Paweł Bubiak
    Krakowska 41/79
    50-424 Vroclav
    NIP: 5472119099,

    2301648846/2010 FIO BANK

24. Systém - súbor spolupracujúcich IT zariadení a softvéru, zaisťujúci spracovanie a ukladanie aj odosielanie a príjem dát prostredníctvom telekomunikačných sietí pomocou koncového zariadenia vhodného pre daný typ siete, bežne označované ako Internet.
25. Dodacia lehota - počet hodín alebo pracovných dní uvedený na karte produktu.
26. Zmluva - zmluva uzavretá mimo obchodných priestorov alebo na diaľku v zmysle zákona o právach spotrebiteľov z 30. mája 2014 pre Spotrebiteľa a kúpna zmluva v zmysle § 535 zákona Občianskeho zákonníka z 23. apríla 1964 pre Kupujúcich.
27. Vada – ako vada fyzická, tak vada právna.
28. Fyzická vada - nesúlad predávanej veci so zmluvou, najmä ak ide o:
    1. nemá vlastnosti, ktoré by vec tohto druhu mala mať vzhľadom na účel uvedený v zmluve alebo vyplývajúca z okolností alebo účelu;
    2. nemá vlastnosti, o ktorých existencii predávajúci spotrebiteľa uisťoval,
    3. sa nehodí na účel, o ktorom spotrebiteľ predávajúceho pri uzatváraní zmluvy informoval, a predávajúci na tento účel nemal výhrady;
    4. bola Spotrebiteľovi doručená v neúplnom stave;
    5. v prípade jeho nesprávnej montáže a uvedenia do prevádzky, pokiaľ tieto činnosti vykonal Predávajúci alebo tretia osoba, za ktorú nesie zodpovednosť Predávajúci, alebo Spotrebiteľ, ktorý konal v súlade s pokynmi obdržanými od Predávajúceho;
    6. nemá vlastnosti, ktoré zaistil výrobca alebo jeho zástupca alebo osoba, ktorá uvádza vec na trh v rámci svojej podnikateľskej činnosti, a osoba, ktorá umiestnením svojho mena, ochrannej známky alebo iného rozlišovacieho znaku na predávanú vec sa prezentuje ako výrobca, ibaže predávajúci tieto uistenia nepoznal a súde primerane nemohol vedieť alebo nemohol ovplyvniť rozhodnutie spotrebiteľa uzavrieť zmluvu. dohody.
29. Právna vada - stav, kedy je predávaná vec majetkom tretej osoby alebo je zaťažená právom tretej osoby, a ďalej pokiaľ obmedzenie v užívaní alebo nakladaní s vecou vyplýva z rozhodnutia alebo uznesenia príslušného orgánu.
30. Objednávka - vyhlásenie o vôli kupujúceho urobené prostredníctvom obchodu, jednoznačne špecifikujúce: druh a množstvo výrobkov; druh dodávky; druh platby; miesto dodania tovaru, údaje kupujúceho a smerujúce priamo k uzatvoreniu zmluvy medzi kupujúcim a predávajúcim.

§ 2 Všeobecné obchodné podmienky

1. Zmluva bude uzavretá v slovenskom jazyku v súlade s poľským právom a týmito predpismi.
2. Miesto dodania tovaru musí byť na území Slovenskej republiky
3. Predávajúci je povinný a zaväzuje sa poskytovať služby a tovar bez vád.
4. Všetky ceny uvedené predávajúcim sú v slovenskej mene a sú uvedené v hrubej výške (vrátane DPH). Ceny výrobkov nezahŕňajú náklady na dodanie, ktoré sú uvedené v cenníku dodávok.
5. Všetky termíny sa počítajú v súlade s § 111 Občianskeho zákonníka, tj termín vyjadrený v dňoch končí uplynutím posledného dňa, a pokiaľ je začiatkom termínu vyjadreného v dňoch určitá udalosť, ku dňu, keď táto udalosť nastala, sa pri počítaní termínu neprihliada.
6. Potvrdenie, sprístupnenie, zaznamenanie a zabezpečenie všetkých príslušných zmluvných ustanovení pre budúci prístup k týmto informáciám má podobu:
   - potvrdenie objednávky zaslaním na uvedenú e-mailovú adresu: objednávky, pro forma faktúry, informácie o práve na odstúpenie od zmluvy, tieto obchodné podmienky vo verzii pdf, vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy vo verzii pdf, odkazy na samostatné stiahnutie obchodných podmienok a vzorového formulára na odstúpenie od zmluvy;
   - k vyplnenej objednávke zaslanej na uvedené miesto doručenia priložia vytlačené položky: doklad o kúpe, informácie o práve na odstúpenie od zmluvy, tieto obchodné podmienky, vzorový formulár pre odstúpenie od zmluvy.
7. Predávajúci informuje o známych zárukách poskytovaných tretími osobami na produkty v obchode.
8. Za komunikáciu s ním pomocou prostriedkov komunikácie na diaľku si predávajúci neúčtuje žiadne poplatky a kupujúci znáša svoje náklady vo výške vyplývajúcej zo zmluvy uzatvorenej s treťou osobou, ktorá mu poskytuje konkrétnu službu umožňujúcu komunikáciu na diaľku.
9. Predávajúci uisťuje kupujúceho používajúceho systém, že obchod funguje správne v nasledujúcich prehliadačoch: IE verzia 7 alebo novšia, FireFox verzia 3 alebo novšia, Opera verzia 9 alebo novšia, Chrome verzia 10 alebo novšia, Safari s najnovšími verziami JAVA a FLASH nainštalovaný na obrazovkách s horizontálnym rozlíšením nad 102. Používanie softvéru tretích strán ovplyvňujúce prevádzku a funkčnosť prehliadačov: Internet Explorer, FireFox, Opera, Chrome, Safari môže ovplyvniť správne zobrazenie obchodu, takže pre získanie plnej funkčnosti obchodu https://velkoobchod.loveink.sk/ by ste mali vypnúť obchodaku.
10. Kupujúci môže využiť možnosť, že si obchod jeho údaje zapamätá, a uľahčiť si tak zadanie ďalšej objednávky. Za týmto účelom by mal kupujúci uviesť prihlasovacie meno a heslo potrebné pre prístup k svojmu účtu. Prihlasovacie meno a heslo je reťazec znakov stanovený kupujúcim, ktorý je povinný ich udržiavať v tajnosti a chrániť ich pred neoprávneným prístupom tretích osôb. Kupujúci môže svoj účet v obchode kedykoľvek prezerať, opravovať, aktualizovať a mazať.
11. Predávajúci dodržuje kódex správnej praxe.
12. Kupujúci je povinný:

§ 3 Uzavretie zmluvy a plnenie

1. Objednávky je možné zadávať 24 hodín denne.
2. Pre zadanie objednávky by mal kupujúci vykonať minimálne nasledujúce úkony, z ktorých niektoré sa môžu niekoľkokrát opakovať:

• pridanie produktu do košíka;
• výber typu dodávky;
• Voľba typu platby;
• výber miesta dodania;
• zadaním objednávky v obchode pomocou tlačidla "Objednať a zaplatiť".

1. K uzatvoreniu zmluvy so Spotrebiteľom dochádza okamihom podania objednávky.
2. Realizácia objednávky Spotrebiteľa zaplatenej na dobierku prebieha okamžite a objednávka uhradená bankovým prevodom alebo prostredníctvom elektronického platobného systému po pripísaní platby Spotrebiteľa na účet Predávajúceho, čo by malo prebehnúť do 30 dní od objednania, pokiaľ nebude Spotrebiteľ nemohol splniť službu bez vlastného zavinenia a informoval o tom Predávajúceho.
3. K uzavretiu zmluvy so Spotrebiteľom dochádza okamihom prijatia objednávky predávajúcim, o čom Spotrebiteľa informuje do 48 hodín od podania objednávky.
4. Realizácia objednávky zákazníka zaplatenej na dobierku prebieha ihneď po uzavretí zmluvy a objednávky zaplatenej bankovým prevodom alebo prostredníctvom elektronického platobného systému po uzavretí zmluvy a zaúčtovaní platby zákazníka na účet predávajúceho.
5. Realizácia objednávky Zákazníka môže závisieť od zaplatenia celej alebo časti hodnoty objednávky alebo získania obchodného úverového limitu aspoň vo výške objednávky alebo súhlasu Predávajúceho s odoslaním objednávky na dobierku (platba na dobierku).
6. Predmet zmluvy bude expedovaný v lehote uvedenej na produktovej karte, v prípade objednávok skladajúcich sa z viacerých produktov v najdlhšej lehote uvedenej na produktových kartách. Lehota začína plynúť okamihom dokončenia objednávky.
7. Zakúpený predmet zmluvy bude spolu s predajným dokladom zvoleným kupujúcim zaslaný kupujúcim zvoleným spôsobom dodania na miesto dodania uvedené kupujúcim v objednávke spolu s prílohami uvedenými v § 2 bod 6/2.
8. Subjektom poskytujúcim online platobné služby je Przelewy24

§ 4 Registrácia

1. Zákazník môže používať Internetový obchod na základe predchádzajúcej registrácie, tj vyplnenie formulára, vytvorenie zákazníckeho účtu a získanie vlastného prihlasovacieho mena, ako aj súhlas so Zásadami ochrany osobných údajov Predajcu a týmito Podmienkami, ktoré sú Zákazníkovi k dispozícii pred na registráciu na https://velkoobchod.loveink.sk
2. Registrácia zákazníckeho účtu je zadarmo.
3. Pre účely registrácie Zákazníckeho účtu vyplní Zákazník registračný formulár sprístupnený Predávajúcim na webových stránkach Obchodu a vyplnený registračný formulár odošle Predávajúcemu elektronicky výberom príslušnej funkcie, ktorú nájde v registračnom formulári. Predávajúci poskytuje Zákazníkom možnosť registrácie za účelom uzavretia Zmluvy prostredníctvom Zákazníckeho účtu. Po odoslaní vyplneného registračného formulára obdrží Zákazník od Predávajúceho potvrdenie o registrácii účtu Zákazníka na e-mailovú adresu uvedenú v registračnom formulári. Týmto okamihom je uzatvorená zmluva o elektronickom poskytovaní služby zákazníckeho účtu a Zákazník získava možnosť prístupu k zákazníckemu účtu, vykonávanie zmien údajov uvedených pri registrácii alebo zrušení účtu.

§ 5 Právo na odstúpenie od zmluvy

1. Podľa článku 27 spotrebiteľského zákona má spotrebiteľ právo odstúpiť od zmluvy na diaľku bez uvedenia dôvodu a bez vynaloženia nákladov, s výnimkou nákladov uvedených v článkoch 33, 34 spotrebiteľského zákona.
2. Lehota na odstúpenie od zmluvy na diaľku je 14 dní od okamihu vydania zásielky a na splnenie lehoty postačí zaslať vyjadrenie pred jej uplynutím.
3. Vyhlásenie o odstúpení od zmluvy môže spotrebiteľ urobiť emailovo
4. Predávajúci bezodkladne potvrdí Spotrebiteľovi e-mailom (uvedený pri uzatváraní zmluvy a ďalšie, pokiaľ to bolo uvedené v predloženom vyhlásení) prijatie vyhlásenia o odstúpení od zmluvy.
5. V prípade odstúpenia od zmluvy sa zmluva považuje za neuzavretú.
6. Spotrebiteľ je povinný vrátiť vec Predávajúcemu bezodkladne, najneskôr však do 14 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy. Pre dodržanie termínu postačí zaslať tovar späť pred jeho uplynutím.
7. Spotrebiteľ zasiela späť položky, ktoré sú predmetom zmluvy, od ktorej odstúpil, na vlastné náklady a riziko.
8. Spotrebiteľ znáša náklady na dodanie digitálneho obsahu, ktorý nie je zaznamenaný na hmotnom nosiči, pokiaľ spotrebiteľ nesúhlasil s plnením pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy alebo nebol informovaný o strate svojho práva na odstúpenie od zmluvy pri poskytnutí taký súhlas, alebo obchodník neposkytne potvrdenie v súlade s článkom 15 ods. 1 a článkom 21 ods.
9. Spotrebiteľ zodpovedá za akékoľvek zníženie hodnoty veci, ktorá je predmetom zmluvy ak ktorému došlo v dôsledku jej užívania spôsobom, ktorý presahuje rámec toho, čo je potrebné na zistenie povahy, vlastností a funkčnosti veci.
10. Predávajúci bezodkladne, najneskôr do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy podanej spotrebiteľom, vráti spotrebiteľovi všetky platby, ktoré uhradil, vrátane nákladov na dodanie veci, a pokiaľ Spotrebiteľ si zvolil iný ako najlacnejší spôsob bežného dodania ponúkaný predávajúcim, predávajúci nehradí spotrebiteľovi dodatočné náklady v súlade s § 33 spotrebiteľského zákona.
11. Predávajúci vráti platbu rovnakým spôsobom platby, aký použil Spotrebiteľ, ibaže Spotrebiteľ výslovne súhlasil s iným spôsobom platby, ktorý mu nespôsobí žiadne náklady. V prípade potreby vrátenia peňazí za transakciu vykonanú zákazníkom platobnou kartou, vykoná Predávajúci vrátenie peňazí na bankový účet spojený s platobnou kartou zákazníka.
12. Predávajúci môže zadržať vrátenie platby prijatej od spotrebiteľa až do obdržania položky späť alebo do doby, než spotrebiteľ preukáže jej vrátenie, v závislosti od toho, ktorá udalosť nastane skôr.
13. Spotrebiteľ v súlade s článkom 38 zákona o ochrane spotrebiteľa nemá právo odstúpiť od zmluvy:
14. v ktorom cena alebo odmena závisí na výchylkách finančného trhu, nad ktorými nemá Predávajúci kontrolu a ku ktorým môže dôjsť pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy;
15. v ktorom je predmetom plnenia nereprodukovaná vec, vyrobená podľa špecifikácií spotrebiteľa alebo slúžiaca na uspokojenie jeho individuálnych potrieb;
16. v ktorom je predmetom dodávky vec podliehajúca rýchlej skaze alebo vec s krátkou dobou použiteľnosti;
17. v ktorom je predmetom plnenia vec dodávaná v uzavretom obale, ktorú nemožno po otvorení obalu vrátiť z dôvodu ochrany zdravia alebo z hygienických dôvodov, pokiaľ bol obal po dodaní otvorený;
18. v ktorom sú predmetom plnenia veci, ktoré sú po dodaní vzhľadom na svoju povahu nerozlučne spojené s inými vecami;
19. ak je predmetom dodávky zvukový alebo obrazový záznam alebo počítačový softvér dodávaný v uzavretom obale, ak bol obal po dodaní otvorený;
20. na dodanie digitálneho obsahu, ktorý nie je zaznamenaný na hmotnom nosiči, ak plnenie začalo s výslovným súhlasom spotrebiteľa pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy a potom, čo obchodník spotrebiteľa informoval o strate práva na odstúpenie od zmluvy;
21. na dodávku novín, periodík alebo časopisov s výnimkou zmlúv o predplatnom.

§ 6 Záruka

1. Predávajúci sa podľa § 558 ods. 1 Občianskeho zákonníka úplne zrieka zodpovednosti voči Spotrebiteľovi za fyzické a právne vady (záruka).
2. Predávajúci zodpovedá spotrebiteľovi v zmysle § 556 Občianskeho zákonníka a nasledujúcich článkov za vady (záruka).
3. V prípade zmluvy uzavretej so spotrebiteľom, ak sa fyzická vada objaví pred uplynutím jedného roka od dodania veci, má sa za to, že vada existovala už v čase odovzdania veci spotrebiteľovi.
4. Spotrebiteľ môže v prípade, že predaná vec má vadu:
• urobiť vyhlásenie so žiadosťou o zníženie ceny;
• urobiť vyhlásenie o odstúpení od zmluvy;
5. pokiaľ Predávajúci bezodkladne a bez nadmerných ťažkostí spotrebiteľovi vadnú vec bez vád vymení alebo vadu neodstráni. Pokiaľ však už bola vec predávajúcim vymenená alebo opravená alebo predávajúci nesplnil povinnosť vymeniť vec za vec bez vady alebo odstrániť vadu, nemá spotrebiteľ právo na výmenu veci, resp. odstrániť závadu.
6. Spotrebiteľ môže namiesto odstránenia vady navrhnutej predávajúcim požadovať výmenu veci za vec bez vady alebo miesto výmeny veci požadovať odstránenie vady, pokiaľ vec neuvedie do súladu s dojednaním spôsob zvolený spotrebiteľom je nemožný alebo by vyžadoval nadmerné náklady v porovnaní so spôsobom navrhovaným predávajúcim, pričom sa posudzuje neprimerané náklady, hodnota veci bez vád, hodnota veci bez vád, Spotrebiteľ vystavený iným spôsobom uspokojenia.
7. Spotrebiteľ nemôže od zmluvy odstúpiť, pokiaľ je vada nepodstatná.
8. Predávajúci je povinný vadnú vec vymeniť za bezchybnú alebo vadu v primeranom čase odstrániť bez toho, aby tým spotrebiteľa zbytočne obťažoval.
9. Predávajúci môže odmietnuť vyhovieť požiadavke spotrebiteľa, pokiaľ uvedenie vadnej veci do súladu so zmluvou spôsobom zvoleným spotrebiteľom nie je možné alebo by v porovnaní s iným možným spôsobom uvedenia vadnej veci do súladu so zmluvou vyžadovalo nadmerné náklady. .
10. V prípade, že je chybná vec namontovaná, môže spotrebiteľ po výmene za bezchybnú vec alebo odstránenie vady požadovať od predávajúceho jej demontáž a opätovnú montáž, je však povinný vynaložiť časť náklady s tým súvisiacu presahujúcu cenu predávanej veci alebo môže požadovať od predávajúceho úhradu časti nákladov na demontáž a spätnú montáž, a to až do výšky. V prípade nesplnenia záväzku zo strany Predávajúceho je Spotrebiteľ oprávnený vykonať tieto úkony na náklady a riziko Predávajúceho.
11. Spotrebiteľ, ktorý uplatňuje práva zo záruky, je povinný na náklady predávajúceho doručiť chybnú vec na reklamačnú adresu, a pokiaľ to vzhľadom na povahu veci alebo spôsob montáže vyplýva, doručenie veci spotrebiteľom by bolo príliš ťažké, je Spotrebiteľ povinný sprístupniť vec Predávajúcemu v mieste, kde sa vec nachádza. V prípade nesplnenia tejto povinnosti zo strany predávajúceho je spotrebiteľ oprávnený vrátiť vec na náklady a riziko predávajúceho.
12. Náklady na výmenu alebo opravu znáša predávajúci, s výnimkou situácie popísanej v §6 bod 10.
13. Predávajúci je povinný prevziať od spotrebiteľa vadnú vec v prípade výmeny veci za bezvadnú alebo odstúpiť od zmluvy.
14. Predávajúci do štrnástich dní odpovie na:
    • vyhlásenie požadujúce zníženie ceny;
    • vyhlásenie o odstúpení od zmluvy;
    • požiadavka na výmenu veci za vec bez vady;
    • žiadosť o odstránenie vady.
15. V opačnom prípade sa má za to, že vyjadrenie či požiadavku Spotrebiteľa považoval za oprávnenú.
16. Predávajúci zodpovedá zo záruky, pokiaľ je fyzická vada zistená pred uplynutím dvoch rokov od dodania spotrebiteľovi.
17. Nárok spotrebiteľa na odstránenie vady alebo na výmenu predanej veci za vec bez vady sa premlčí za jeden rok odo dňa, keď bola vada zistená, najskôr však po uplynutí dvoch rokov od odovzdania veci spotrebiteľovi.
18. V prípade, že lehota určená Predávajúcim alebo výrobcom veci na použitie skončí po uplynutí dvoch rokov od okamihu vydania veci Spotrebiteľovi, zodpovedá Predávajúci v rámci záruky za fyzické vady veci. položka identifikovaná pred uplynutím tejto lehoty.
19. V lehotách uvedených v § 5 bodoch 15-17 môže Spotrebiteľ podať vyhlásenie o odstúpení od zmluvy alebo o znížení ceny pre fyzickú vadu predávanej veci, a pokiaľ Spotrebiteľ požadoval bezplatnú výmenu veci z vád alebo odstránenie vád, beh lehoty na podanie vyhlásenia o odstúpení od zmluvy alebo o zľave z ceny začína plynúť neúčinným uplynutím lehoty.
20. Ak je jedno z práv zo záruky uplatnené na súde alebo rozhodcovskom súde, lehota na uplatnenie ostatných práv, ktorá spotrebiteľovi patrí podľa tejto hlavy, sa pozastavuje až do právoplatného skončenia konania. To isté platí obdobne pre mediačné konanie, pričom lehota na uplatnenie ďalších práv zo záruky, na ktoré má spotrebiteľ nárok, začína plynúť odo dňa, keď súd odmietol schváliť zmier dosiahnutý pred mediátorom alebo keď bola mediácia neúčinne ukončená.
21. Pre uplatnenie práv zo záruky za právne vady predanej veci sa použije §5 body 15-16 s tým, že lehota začína plynúť odo dňa, keď sa Spotrebiteľ o existencii vady dozvedel, a pokiaľ Spotrebiteľ sa o existencii vady dozvedel až v dôsledku konania tretej osoby - odo dňa, keď rozsudok vydaný v spore s treťou osobou.
22. Pokiaľ Spotrebiteľ v dôsledku vady veci urobil vyhlásenie o odstúpení od Zmluvy alebo o znížení ceny, môže požadovať náhradu škody, ktorá mu vznikla tým, že uzavrel Zmluvu bez toho, aby vedel o existencii vady, a to aj v prípade, že škoda bola spôsobená okolnosťami, za ktoré Predávajúci nezodpovedá, najmä môže požadovať náhradu nákladov spojených poistenie veci, náhradu účelne vynaložených nákladov v rozsahu, v akom ich nečerpal a nezískal ich náhradu od tretej osoby, a náhradu trov súdneho konania. Tým nie sú dotknuté ustanovenia o povinnosti nahradiť škodu podľa všeobecných predpisov.
23. Uplynutie akejkoľvek lehoty na zistenie vady nevylučuje uplatnenie práv zo záruky, pokiaľ predávajúci vadu úmyselne zatajil.
24. Pokiaľ je predávajúci povinný poskytnúť spotrebiteľovi plnenie alebo finančné služby, vykoná ho bez zbytočného odkladu, najneskôr v lehote stanovenej zákonom.

§ 7 Zásady ochrany osobných údajov a zabezpečenie osobných údajov

1. Predávajúci je správcom osobných údajov poskytnutých Spotrebiteľovi obchodu.
2. Predávajúci sa zaväzuje chrániť osobné údaje v súlade so zákonom o ochrane osobných údajov z 29. augusta 1997 a zákonom o elektronických službách z 18. júla 2002. Kupujúci poskytnutím svojich osobných údajov pri zadávaní objednávky predávajúcemu súhlasí s ich spracovaním predávajúcim. za účelom realizácie objednávky. Kupujúci môže svoje osobné údaje kedykoľvek skontrolovať, opraviť, aktualizovať a vymazať.
3. Podrobné pravidlá zhromažďovania, spracovania a uchovávania osobných údajov používaných obchodom za účelom plnenia objednávok sú popísané v Zásadách ochrany osobných údajov, ktoré nájdete na: https://velkoobchod.loveink.cz/pages/obchodne-spolocnosti

§ 8 Osobné údaje v internetovom obchode

1. Správcom osobných údajov Zákazníkov/Zákazníkov zhromaždených prostredníctvom Internetového obchodu je Predávajúci.
2. Osobné údaje Príjemcov služieb/Klientov zhromaždené Správcom prostredníctvom Internetového obchodu sú zhromažďované – podľa vôle Príjemcu služby/Klienta – za účelom plnenia Kúpnej zmluvy alebo Zmluvy o poskytovaní Elektronických služieb, ako aj za účelom na zasielanie marketingových informácií výhradne prevádzkovaných online obchodom – Loveink ( https://velkoobchod.loveink.sk/ ).
3. Možní príjemcovia osobných údajov zákazníkov internetového obchodu:
   a) V prípade Zákazníka, ktorý využíva spôsob doručenia v Internetovom obchode poštou alebo kuriérom, Správca sprístupní zhromaždené osobné údaje Zákazníka zvolenému prepravcovi alebo sprostredkovateľovi, ktorý v mene Správcu zásielku vykonáva. .
   b) Ak Zákazník používa v Internetovom obchode spôsob platby elektronickou alebo kreditnou kartou, Správca sprístupní zhromaždené osobné údaje Zákazníka zvolenému subjektu vykonávajúcemu vyššie uvedené platby v Internetovom obchode.
4. Zákazník má právo prístupu k svojim údajom a ich opravu. Žiadosť v tomto ohľade možno podať napr.
   prostredníctvom e-mailu na adresu: kontakt@loveink.pl
5. Poskytnutie osobných údajov je dobrovoľné, avšak neposkytnutie osobných údajov uvedených v obchodných podmienkach potrebných na uzavretie kúpnej zmluvy alebo zmluvy o poskytovaní elektronických služieb má za následok nemožnosť takúto zmluvu uzavrieť. Údaje nevyhnutné pre uzavretie Kúpnej zmluvy alebo zmluvy o poskytovaní Elektronické služby sú taktiež uvedené vždy na stránkach Internetového obchodu pred uzavretím danej zmluvy.

§ 9 Záverečné ustanovenia

1. Žiadne z ustanovení týchto obchodných podmienok nemá za cieľ porušovať práva kupujúceho. Nie je možné to ani takto vykladať, pretože v prípade rozporu ktorejkoľvek časti predpisov s platným zákonom predávajúci prehlasuje, že namiesto napadnutého ustanovenia predpisov bezvýhradne dodržiava a uplatňuje tento zákon.
2. O zmenách pravidiel a ich rozsahu budú registrovaní kupujúci informovaní elektronickými prostriedkami (na e-mailovú adresu uvedenú pri registrácii alebo objednávke). Oznámenie bude zaslané najmenej 30 dní pred nadobudnutím účinnosti nových predpisov. Budú vykonané zmeny za účelom prispôsobenia predpisov súčasnému právnemu stavu.
3. Aktuálne znenie predpisov je kupujúcemu vždy k dispozícii v záložke predpisy (https://velkoobchod.loveink.cz/pages/obchodni-spolecnosti). Po dobu realizácie objednávky a po celú dobu popredajnej starostlivosti je kupujúci viazaný ním prijatými predpismi pri zadávaní objednávky. Okrem situácie, kedy ho Spotrebiteľ uzná menej výhodným ako existujúce a informuje Predávajúceho o výbere aktuálneho ako záväzného.
4. V záležitostiach, na ktoré sa nevzťahujú tieto obchodné podmienky, sa použijú príslušné platné zákonné ustanovenia. Prípadné sporné otázky, ak si to bude Spotrebiteľ priať, budú riešené prostredníctvom mediačného konania pred Zemskými inšpektorátmi obchodnej inšpekcie alebo konaním pred rozhodcovským súdom na Zemskom inšpektoráte obchodnej inšpekcie. Spotrebiteľ môže tiež využiť rovnocenné a zákonné spôsoby predsúdneho alebo mimosúdneho riešenia sporov, napr. prostredníctvom online platformy EÚ ODR dostupnej na http://ec.europa.eu/consumers/odr/. V krajnom prípade bude prípad riešiť miestne a vecne príslušný súd.